退款

使用退款功能前，您必须先在账户中添加一张信用卡。

退款流程

1. 退款金额会从您的信用卡扣除。
2. 退款退回到顾客的信用卡
3. 顾客收到退款
4. 最终打款仍会包含被退款订单的金额

注意事项

• 我们目前不支持部分退款。顾客可以先全额退款，再重新下单。
• 如果您不使用我们的 POS，全额退款必须在网页管理后台操作。
• 如果订单是扫码点餐订单，Hivive 扫码点餐费用不予退还。
• 刷卡附加费不予退还。