Câu hỏi thường gặp
Vấn đề về máy in
Máy in của tôi không in
Các bước khắc phục sự cố:
- Đảm bảo máy in đã được bật
- Đảm bảo máy in đã được kết nối
- Thực hiện in thử trên ứng dụng iPad
Tại sao một số đơn hàng không được in?
Trên trang quản trị, hãy đảm bảo món ăn đã được gán cho một menu và menu đó đã được gán cho một location.
Trên ứng dụng Hivive POS dành cho iPad, hãy đảm bảo máy in đã được gán cho một location.
Nút máy thanh toán bị làm mờ
- Một nguyên nhân phổ biến là kết nối mạng không ổn định. Bạn có thể dùng cáp Ethernet để kết nối máy thanh toán với bộ định tuyến.
- Máy thanh toán cần quyền truy cập mạng cục bộ.
Tôi không tìm thấy máy in Bluetooth
- Kiểm tra quyền Bluetooth.
- Đảm bảo Cài đặt > Thời gian sử dụng > Giới hạn nội dung & quyền riêng tư > Chia sẻ Bluetooth được cho phép.